डेस्क रिपोर्ट, दिल्ली : भारतीय शॉपिंग ऑनलाइन प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट(flipkart) से एक बार फिर लोग नाराज दिख रहे हैं। जानकारी के अनुसार कंपनी के खिलाफ दोगले(dogla) शब्द को लेकर लगातार ट्विटर पर नारेबाजी चल रही है वही कंपनी को दोगला बताया जा रहा है। जानकारी है कि कंपनी ने लोगों के ऑर्डर कैंसिल कर दिए हैं जिसके कारण लोगों में आक्रोश देखा जा रहा है।
ऑनलाइन सेलिंग प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट से लोगों ने कई महंगे महंगे आर्डर किए थे। लोगों को दिवाली से पहले पहले उनके सामान चाहिए थे परंतु कंपनी ने अचानक से ही अकाउंटओं को बैन कर, लोगों की ऑर्डर कैंसिल कर दिए। फ्लिपकार्ट ग्राहकों का कहना है कि हमने पहले ही पेमेंट कर दिया था। क्या अब पेमेंट वापस मिल सकेगा वहीं कई लोगों का तो यहां तक कहना है कि कंपनी जानबूझकर ऐसा कर रही है वही लोगों ने प्ले स्टोर पर उपलब्ध फ्लिपकार्ट ऐप की रेटिंग्स को भी बदलना शुरू कर दिया है।
कड़ी कार्रवाई की मांग
फ्लिपकार्ट के खिलाफ लोगों ने कड़ी कार्रवाई की मांग की है। जानकारी के मुताबिक लोगों ने कहा है कि ऐसा कौन सा प्लेटफार्म होता है जो पहले तो खुद आर्डर कराने के लिए कड़े कड़े डिस्काउंट लाता है। वही जब लोग ऑर्डर कर देते है तो ऑर्डर को कैंसिल कर दिया जाता है वही यह मामला एक व्यक्ति से जुड़ा नहीं है बल्कि हजारों हजार व्यक्तियों के आर्डर कैंसिल करते हुए फ्लिपकार्ट ने उनके अकाउंट को बैन कर दिया है।
कस्टमर सेटिस्फेक्शन नहीं दे पा रही कंपनी
Flipkart के बारे में लोगों ने कंप्लेंट करते हुए बताया कि कंपनी में सबसे खराब बात यह है कि कोई भी प्रॉपर कस्टमर सपोर्ट नहीं मिलता है। जिसके कारण हमारी बातचीत ना तो कंपनी तक पहुंच पाती है और ना ही कंपनी की कोई बात हम तक पहुंच पाती है। कंपनी क्या सोच रही है यह तो अभी पता नहीं है परंतु लोगों का गुस्सा फ्लिपकार्ट के ऊपर साफ दिखाई दे रहा है। जो कि फ्लिपकार्ट को एक तगड़ा नुकसान पहुंचा सकता है।
एक बार फिर ऐमेज़ॉन पर किया विश्वास
फ्लिपकार्ट छोड़ते हुए कई फ्लिपकार्ट यूजर ने फिर से अपने आप को अमेजॉन पर शिफ्ट कर लिया है। खबर है, कि अमेजॉन पर नए ग्राहक भी लगातार जुड़ते जा रहे हैं। वही ऑनलाइन सेलिंग की दुनिया में बढ़ते कॉन्पिटिशन के बीच फ्लिपकार्ट की ऐसी खटारा सर्विस उसके ही एक्जिस्टिंग कस्टमरओं को फ्लिपकार्ट से हटाने का काम कर रही है।
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