Breaking

शनिवार 23 2022

Bank कर्मचारी करे अगर आपको परेशान तो ऐसे करे RBI से शिकायत, RBI से मिलेगी मदद

 

अगर आप भी बैंक (banks) में जाते हैं और आपको बैंक के द्वारा कोई भी दिक्कत (problem) होती है तो आप सीधे आरबीआई (RBI) से इसकी शिकायत (Complaint) कर सकते हैं। तो दोस्तों आज की पोस्ट बहुत ही महत्वपूर्ण पोस्ट है। जहां पर अगर आपको बैंक द्वारा कोई भी परेशानी होती है तो आप उसकी कंप्लेंट कैसे करा सकते हो। क्या कर सकते हैं। वह आज आपको बताने वाले हैं। तो इस पोस्ट को ज्यादा से ज्यादा अपने दोस्तों एवं परिवार में शेयर करें जिससे। यह जानकारी ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंच सके क्योंकि इस चीज के बारे में बहुत कम लोगों को पता है वही हमने सोचा कि इस न्यूज़ (news) के द्वारा क्यों ना भारत के लोगों को भी अब सचेत किया जाए। 

अगर आप एक बैंक (bank) के ग्राहक (customer) हैं और आपको बैंक द्वारा कोई भी परेशानी हो रही है तो आप सबसे पहले इसको लेकर मैनेजर (maneger) से मिल सकते हैं। अगर बैंक मैनेजर भी आपकी दिक्कत एवं परेशानियों का सामना नहीं करते हैं और उनको खत्म नहीं करते हैं तो आप फिर आरटीआई लगाकर आरबीआई में भी शिकायत कर सकते है। 

आरबीआई ने बैंकिंग सेक्टर (banking sector) के लिए एक सूची जारी कर रखी है। जिसमें आरबीआई ने साफ़ तरीके से बता दिया है कि बैंक को किस तरीके से अपना काम धाम चलाना है। वहीं अगर बैंक उसकी आधीन नहीं चलेगा तो आरबीआई उसके ऊपर सख्त कदम भी रख सकता है। जानकारी के मुताबिक आरबीआई द्वारा एक लिस्ट में बताया गया है कि बैंक के कर्मचारी एक साथ लंच ब्रेक पर भी नहीं जा सकती हैं वहीं कुछ बैंक में यह देखने के लिए मिला है कि एक साथ लंच ब्रेक पर चले जाते हैं। जिसके बाद में अगर कोई भी ग्राहक आता है तो उनसे बोला जाता है कि आप तो थोड़ा देर वेट कीजिए अभी लंच ब्रेक चल रहा है लंच ब्रेक के बाद आपका काम होगा वही अगर आरबीआई के हिसाब से चेक किया जाए तो आरबीआई यह कहता है कि एक साथ कोई भी कर्मचारी लंच पर नहीं जा सकते हैं वहीं टुकड़ों में उनको जाने की अनुमति प्रदान की जाती है। 

कैसे करें शिकायत 

  • अगर आपको बैंक के कारण किसी भी तरीके की परेशानी में है तो बैंकों के पास ग्राहकों की शिकायत दूर करने के लिए एक रजिस्टर होता है आप उसमें अपनी शिकायत को नोट कर सकते हैं 
  • अगर रजिस्टर से बात ना बने तो आप कर्मचारी की शिकायत को लेकर बैंक के मैनेजर के पास जा सकते हैं 
  • इसके अलावा भी अगर आपकी कंप्लेंट सॉल्व नहीं होती है तो आप उस ग्रीवेंस को लेकर ग्रीवेंस रिड्रेसल फोरम भी जा सकते है। जहां पर ग्राहक की परेशानी का सॉल्यूशन हो जाता है 
अगर आपको भी ग्रीवेंस पोर्टल (greivence redressal) के जरिए अपनी शिकायत को दर्ज कराना है तो आप बैंक ग्रीवेंस रिड्रेसल नंबर लेकर शिकायत कर सकते है। चाहे आप ईमेल कर सकते हैं या फिर ऑफलाइन कंप्लेंट भी कर सकते हैं। वही आप कृपया इस रिड्रेसल का नंबर रिलेटेड बैंक की वेबसाइट से जाकर निकाल सकते हैं। अगर चाहे तो बैंक कस्टमर केयर को कॉल कर कर भी उसको प्राप्त कर सकते हैं। 

कोई टिप्पणी नहीं:

लोकप्रिय पोस्ट