10-घंटे की यात्रा, 12 में से 11 शौचालय बंद: दिल्ली-बाउंड एयर इंडिया की उड़ान शिकागो में लौटती है

एयर इंडिया के प्रवक्ता ने कहा कि यात्रियों को रद्द करने और मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण धनवापसी दी जा रही थी। फ़ाइल (केवल प्रतिनिधित्व उद्देश्य के लिए उपयोग की गई छवि) फोटो: x/@airindia

सोमवार (10 मार्च, 2025) को एयरलाइंस के एक प्रवक्ता ने कहा कि गुरुवार (6 मार्च, 2025) को गुरुवार (6 मार्च, 2025) को एक एयर इंडिया की उड़ान को शिकागो तक पहुंचने के लिए मजबूर किया गया।

प्रवक्ता ने आगे कहा कि यात्रियों के लिए उन्हें अपने गंतव्य तक ले जाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्थाएं की गईं। “AI126 6 मार्च 2025 को एक तकनीकी मुद्दे के कारण शिकागो में एयर-रिटर्न को दिल्ली में शिकागो में संचालित किया गया। शिकागो में उतरने पर, सभी यात्रियों और चालक दल ने सामान्य रूप से विघटित किया और असुविधा को कम करने के लिए आवास प्रदान किया गया है, ”प्रवक्ता ने कहा।

प्रवक्ता ने आगे कहा कि उन्हें रद्द करने और मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण रिफंड दिया जा रहा था।

“यात्रियों को अपने गंतव्य पर उड़ाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है। इसके अलावा, रद्दीकरण और मानार्थ पुनर्निर्धारण पर पूर्ण रिफंड भी यात्रियों को उनके द्वारा चुना जाने पर भी पेश किया जा रहा है। एयर इंडिया में, हमारे ग्राहकों और चालक दल की सुरक्षा और भलाई सर्वोच्च प्राथमिकता है, ”प्रवक्ता ने कहा।

यात्रियों को कहीं भी 10 घंटे की यात्रा का सामना करना पड़ा क्योंकि इसके सभी शौचालय कथित तौर पर बंद और निष्क्रिय हो गए। एयर इंडिया फ्लाइट 126 5 मार्च को ग्रीनलैंड पर अपना रास्ता बना रहा था, जब इसके 12 शौचालयों में से 11 टूट गए, केवल 300 यात्रियों के उपयोग के लिए बिजनेस क्लास सेक्शन में स्थित एकमात्र कामकाजी शौचालय, उपयोग करने के लिए, द न्यू यॉर्क पोस्ट(NYP) सूचना दी।

यह मुद्दा 14-घंटे की यात्रा में केवल 5 घंटे पैदा हुआ, जिससे एयरलाइनर को शिकागो के ओ’हारे अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर वापस जाने के लिए मजबूर होना पड़ा, उसके अनुसार नीप।

के अनुसार नीपयात्रियों ने दावा किया कि उन्हें अपनी उड़ानों को पुनर्निर्धारित या वापस करने के लिए हुप्स के माध्यम से कूदने के लिए मजबूर किया गया था। बस एक या दो बंद शौचालय एक उड़ान चालक दल को ट्रिगर कर सकते हैं ताकि विमान को चारों ओर घुमाया जा सके और सीमित संख्या में लावेटरी की संख्या के कारण, ऑनबोर्ड उपलब्ध हो, न्यूयॉर्क पोस्ट सूचना दी।